江蘇農墾淮海農場有這么一個小團隊,他們不再滿足農場本土生產的“墾一代”品牌以“托銷”或市場吆喝的形式來銷售農產品,而是利用好強大的互聯網功能,在抖音直播間下單成為他們走向市場的新嘗試,也讓青年一代的消費者以聽故事、觀直播、多互動、吸眼球這一新的消費方式,將線下產品同步“搬到”抖音直播平臺并提升發展到直播帶貨,打造出農場數字經濟“出圈”的新引擎。
“線下”轉“線上”,篩選人才強團隊
“家人們,我手里的這罐羊肚菌干,它口感細膩、營養豐富……”主播徐瑩和姚雨熱情洋溢地介紹著農場生產的羊肚菌干,并在直播間與網友互動著,微笑的表情里盡顯真誠。這是淮海農場直播運營團隊在抖音平臺的第100場直播。
淮海農場抖音直播間自今年2月開播以來,便積極搜尋適合直播的主播人才。團隊在農場機關和社區及二三產單位中,以軍墾文化、知青故事、農場特色、人文風光為大框架,讓30多名青年志愿者預先熟悉材料輪番出鏡,以自己的語言和風格示人,這樣做既可以提升大家的知識面,培養青年人才面對鏡頭的口語表達能力,也從中篩選出適合主播的人才。
“我們通過人才篩選和后臺數據運營分析,參照直播大咖的成功做法,其直播的核心定位不是技術,而是內容、是善于表達的人。于是我們堅持以內容為王,認真、用心、細致地做好每一場直播。”淮海新媒體運營團隊負責人說,“我們將篩選出來的8名直播人員,在每個工作日輪流2~3個小時的直播,以農場櫥窗的本地產品為由頭,講好產品中的文化故事、流程管理,輔助于農場宣傳部門現場拍攝相關產品的小視頻加持,讓每一個產品的背后,都要有豐厚的文化背景和豐富內容。”
自今年6月確立主播團隊后,淮海農場進一步優化了直播策略和內容,從講文化、講特色、講故事到專業產品的轉變,直播時間也從上午的一個半小時,改到人氣較高的晚間兩個小時,常態化直播項目基本做到了1天1場,并多次深入產品生產和銷售現場開展實時直播,僅今年6月以來,農場短視頻運營團隊就制作了70多條短視頻,在直播前夕投播到各大平臺引流,較好地配合了抖音直播的氛圍營造,為本地產品銷售吸引了客戶,形成了流量和關注度。
為確保活動安排合理,常態化直播活動由農場新媒體運營組統籌,每月月底前制定下一個月的直播表,讓主播和專門的運營團隊有時間去籌備、運營,于今年6月成立4支具有興趣、復合營銷能力直播團隊。為提升直播團隊熟練掌握技能,農場還組織了直播運營老師前來授課,讓專業的老師進駐農場進行手把手地培訓等,給年輕員工展示和上升的空間。
“流量”變“留量”,特色產品多展示
“我們這款‘墾一代’產品,不打農藥,防草布覆蓋,林下養雞鵝,從而生長出了純天然綠色食品。”直播間主播在介紹產品時,將農場獨特的區域位置,生產環境、質量控制等一一道來,讓大家身臨其境般地,仿佛置身在香氣飄蕩的果園里。
在產品開發之初,為了讓農場生產的產品有一個統一的標識,為此,農場經過深入調研和精心策劃而推出的“墾一代”商標標識,該品牌于2023年8月7日申請注冊,2024年4月7日正式享有商標專用權,從而被廣泛地用于菌菇、梨桃果、畜禽蛋類及后續開發等多種產品上,持續借助直播帶貨的形式,讓關注農場抖音直播間的網友所熟知,大家也通過直播間購買等方式,嘗到了農場生產的心儀的商品。
“我們的產品宣傳既要推介讓消費者放心的綠色產品,更要講好淮海的軍墾文化、地域特色、人文故事,這樣打造的品牌,才更有市場。”淮海農場總經理張子平在對直播運營組全體人員說,“一個好的品牌故事,能夠建立起與消費者之間的情感紐帶,讓消費者感受到品牌的溫度和情愫,能建立起更深層次的情感共鳴,一旦在消費者心中形成這種認同感,就會轉化為強大的品牌忠誠度和購買力。”
為將直播間人員匆匆瀏覽的“流量”變成駐足抖音直播的“留量”,讓品牌氣質更具吸引力。農場根據季節銷售的特點,將原先的白天室內直播轉變為人氣高的晚間室內直播和部分現場直播的雙重模式。通過優化直播UI設計、創新內容,讓直播為觀眾呈現出視覺與味覺的雙重盛宴。同時,將體現淮海特色文化的視頻創作融入品牌故事中,創作內容充分圍繞產品的生產環境、包裝流程、口感外觀、品質特色和物流銷售等環節。僅今年8月份,有26條短視頻作品在各大平臺廣獲好評,其中多條視頻的點擊量更是輕松突破一萬。8月份農場在內外宣上報道了30多篇次“墾一代”品牌生產和銷售內容,讓“墾一代”品牌帶來了巨大的曝光量和關注度。農場還積極對接媒體資源,借助電視臺、紙媒、網媒等廣泛影響力,使“墾一代”品牌聲名遠揚。農場還高度重視產品包裝的設計和創新工作,結合淮海的地域文化和“墾一代”商標元素,設計出多款不同規格和風格的包裝產品,讓包裝在色彩、字體、圖案等方面都保持了一致的視覺識別效果,有效加深了消費者對品牌的記憶和認同。農場通過組織策劃“淮海志愿助力產業發展”等公益活動形式,讓廣大志愿者積極參與到農場產業發展中來,還有效提升了品牌的社會形象和美譽度。
“單干”變“合伙”,借勢發展謀創新
淮海抖音直播間自啟動以來,多次嘗試性地調整直播時段,從早晨的一小時到下午的兩小時,再調整為晚間七點至九點的熱門時段。產品銷售旺季時,農場一個晚上可銷售梨桃商品達100多單,場面異常火爆。
為了提升抖音直播間商品的成交力度,農場除推出淮海生產的產品外,還通過跨農場、跨區域的直播間橫向聯合,將墾區內市場美譽度高的蘇墾大米、蘇墾葵花籽油、玉谷林下散養草雞、貝貝南瓜、馬菜干、扁豆角干等10多種優選商品納入淮海的商品櫥窗,同時也將農場的特色產品借助別人的直播間“廣而告之”,形成了較好的集群直播營銷效應。在主播們的相互聯動和現場引導下,大家紛紛出鏡,推介自家及墾區的優選產品,也規避了本單位產品單一而留不住人觀看購買的局限。兩個小時時長的直播,無論是本單位的產品,還是墾區外單位的貨品,直播中可觀的收入,不僅讓農場的產品走出了“深閨”,也讓生產單位直夸抖音直播好。
淮海抖音直播間自今年9月橫向聯合銷售產品以來的20天內,不僅為兄弟單位銷售雞蛋、肉雞、大米等100多單,農場的“墾一代”產品也借外單位直播帶貨,取得不錯的收益。下一步,大家將在更多農場、更多產品上加強直播間的區域聯合,通過抱團發展,取得品牌影響和銷量上的突破。
“抖音直播以來,基地生產加工的羊肚菌干網絡銷售良好,價格也很好。不少消費者在收到產品后紛紛來到直播間留言,表示這款羊肚菌干口感細膩,味道純正,遠超他們的期待。”淮海農場生產基地負責人顧明輝樂得合不攏嘴地說,“剩余的羊肚菌干我們就不直銷了,專門留著抖音直播,讓更多的粉絲和網友能品嘗并記住我們淮海打造的‘墾一代’品牌。”通過直播銷售的成功嘗試,“墾一代”品牌不僅實現了從線下到線上的華麗轉身,更成為推動產業經濟發展的新引擎。