三元純牛奶、六必居醬菜、王致和腐乳、大紅門鮮小排、八喜冰淇淋……這些大家耳熟能詳的食品,在北京的超市里隨處可見,幾乎承包了北京老百姓的廚房。
這些柜臺上看似毫不相關的“小家伙”們,實際上有著深厚的血緣關系,同屬于一個大家族——北京首農食品集團有限公司,2017年12月由北京首都農業集團有限公司、北京糧食集團有限責任公司、北京二商集團有限公司三家企業聯合重組成立。
從“賣產品”到“賣品牌”,從“做國貨”到“掀國潮”,首農食品集團逐漸意識到,加強品牌建設,是實現高質量發展的重要途徑。作為城郊型墾區的代表,首農歷經多次改革重組,但始終堅持品牌化發展的道路。
如今,首農食品集團有13個中華老字號、19個北京老字號和39個知名品牌。以質量為本,以文化立根,以營銷拉動,首農食品集團逐漸構建起了母子品牌上下聯動、相映成輝的局面。
匠心“質”造
守護“舌尖上的安全”
當夜深人靜,北京的大街小巷還在沉睡時,3000多名三元送奶工已經開始奔跑在路上,為百萬家庭送去新鮮的牛奶。三元牛奶最初來自1956年成立的國營北京市牛奶站。六十多年來,三元牛奶伴隨著幾代北京人的成長,成為老北京人無法割舍的童年記憶。
作為首都的“奶瓶子”,三元食品數年如一日地堅守品質,將質量視為“生命線”,堅持“只有自己先喝,才能放心給消費者喝”的品牌發展理念,在國內首創并一直堅持牛奶“三道人體品嘗關”。
“牛奶從牧場出來后,首先要經過送奶師傅等人員的品嘗,初檢合格后,才能送到加工廠,這是第一道人體品嘗。在生產過程中,半成品會經過第二道人體檢測,最后成品奶會進行第三道人體品嘗,確保安全可銷售。”北京三元食品股份有限公司市場部總經理何小唐介紹,從“牧場到餐桌”這一過程,有近5000項風險監測的評估與預防。
三元率先在行業打造了從奶牛育種、飼養、加工、配送、銷售、運輸到售后服務完整的乳品全產業鏈,用全產業鏈質量管理模式,嚴把奶源關、生產關、銷售關,并且構建了全球范圍內的食品安全風險監測系統,通過多重保障,為產品品質保駕護航。多年來,三元經受住“三聚氰胺”等事件的考驗,成長為“零污點”品牌,成為安全誠信的代名詞。
與三元一樣,為全聚德等高端烤鴨店提供原料的金星鴨業,同樣致力于打造食品安全鏈,確保優質北京鴨的生產。“早在2008年,金星鴨業就實現了全程質量可追溯,是中國禽類產品第一個實現可追溯的企業。”金星鴨業綜合辦公室主任賈冬梅說,在北京鴨育種、養殖、加工、銷售等18個節點,均有專門的記錄。每只出廠鴨子都有“生長檔案”和“身份證”,消費者通過掃描二維碼等方式,可以全面了解到鴨子生長加工等各環節的情況,吃上“看得見的放心鴨”。
“民以食為天,食以安為先。”三元和金星鴨業只是首農食品集團質量管控的縮影。作為首都的“菜籃子、米袋子、奶瓶子、肉案子”,首農食品集團始終秉承“安全第一、質量第一”的宗旨,強化“抓源頭、建體系、重管理”的質量管控模式,落實食品安全組織、責任、標準、檢測、制度、追溯“六大體系”,全方位保障食品安全。
除了日常供應外,首農食品集團還積極履行好中央、北京市各級黨政軍單位食品供應及保障職能,不斷提升保障首都重大活動、重要會議的能力。據介紹,在新中國成立70周年慶祝活動之際,首農食品集團共為群眾游行隊伍提供46萬多份餐包,準確率、完好率均達100%。
三元極致A2β-酪蛋白純牛奶、王致和淡口鮮香腐乳、六必居老北京炸醬……近些年,首農食品集團在保證產品質量的同時,緊跟時代步伐,在傳承中創新,研制更符合當今消費者的產品,努力將產品做到極致,為金字招牌的打造打下堅實的基礎。
發力文化
新時代講好老字號故事
在“京城茶葉第一街”的馬連道上,街道兩邊茶葉店鋪林立,全國各地名特優茶琳瑯滿目,各具特色。其中,北京茶業博物館內,“人頭茶”百年普洱金瓜貢茶頭系金黃絲帶,霸氣坐定“鎮館之寶”地位;茶具茶器等百余件茶事藏品,隔著櫥窗飄出中國茶韻;神農嘗百草、陸羽與《茶經》等經典實景,再現茶文化起源與發展;電子翻書、感應答題等高科技手段,充分調動參觀者的積極性……
這座歷史與現代交相輝映的茶博館,由北京二商京華茶業有限公司歷時三年建設而成,位于京華茶業大世界四層并由其運營。“我們的茶博館,是中國北方規模最大的茶葉博物館。”京華茶業副經理呂賢軍告訴記者,京華茶業大世界堅持走“文化興茶”之路,致力于打造以茶博物館為核心,集展茶、購茶、茶體驗等功能為一體的茶產業平臺。
據京華茶業大世界負責人虞小莉介紹,三年來,茶博館接待了多個國家和地區的來訪官員、新聞記者等,連年舉辦各類茶事、中小學生文化體驗、公益講堂等活動,獲得中國茶葉學會授予“中國茶葉學會茶葉科普教育基地”、北京西城教委授予的“北京市中小學生大課堂”等榮譽。
六必居博物館、王致和腐乳科普體驗館、首都糧食博物館、華都醬酒文化體驗館……博物館成為首農食品集團講述老字號故事、建設品牌文化的重要抓手。此外,首農食品集團還積極采用多樣化手段進行文化建設,讓老字號故事走進消費者心里。
康熙年間,安徽舉子王致和來京考試,落榜后困于京城。在會館雜役韓氏父女的幫助下,他重操祖業做起了豆腐生意,同時準備再次考試。最終無緣功名的王致和,在北京前門開起了“王致和南醬園”。
這一段故事,在“王致和”350周年慶典活動期內,以曲劇的形式在北京登上舞臺。為了對接新生代消費者的需求,《王致和》首演啟動儀式當天,“王致和”發布了卡通人物形象“王小和”,其身著青紅黃三色服飾,代表著腐乳青紅白方三大品類。
“在品牌文化建設方面,我們意識到與時俱進非常重要,‘王小和’卡通形象的推出就是一次創新。”王致和食品公司辦公室主任劉璟珩說,由于腐乳味道獨特,受眾群體小,近年我們嘗試開發腐乳菜譜,以腐乳為原料或輔料做菜,引導大眾消費。
臭鱖魚,一道特色風味美食,若要腌制到魚肉有“彈”性,用鹽需要較長時間,但是用臭豆腐腌制,則能縮短時間,同時增加風味。這道王致和推出的臭豆腐腌制臭鱖魚菜譜非常成功,受到大眾的歡迎。據介紹,在推出菜譜的當年,湖南、湖北地區腐乳銷售額增長了200多萬元。
六必居糖蒜美食文化節、三元《一杯奶一輩子》微電影……在首農食品集團子品牌“八仙過海,各顯神通”進行文化建設的同時,首農食品集團同時也在整體進行布局,開展“首農美好生活市集”活動,走進國家部委、央企國企等,講述品牌故事,提高品牌認知度。據首農食品集團企業文化部部長傅鵬介紹,該活動目前已經舉辦了270場,效果很好,收到了一些單位的再次邀請。
此外,近些年圍繞首都城市戰略定位調整,首農食品集團以樹立都市型農業園區新形象為目標,舉辦“享自然·樂農耕”開耕季、櫻桃采摘季、金秋收獲季等系列活動,突出農業的生態和文化功能,打造“美麗首農”品牌,實現品牌的深度傳播。
創新營銷
老品牌開拓新天地
“六必居”是中華老字號醬園,“金鼎軒”是粵菜連鎖店,這兩者看起來似乎“八桿子打不著”,如果兩者合作究竟能干什么?2019年11月,兩者合作在北京前門大街開了一家“六必居·金鼎軒”主題餐廳。
冬日暖陽下,記者來到主題餐廳。餐廳外觀古色古香,與京味兒十足的前門氛圍相得益彰。走進主題餐廳,仔細一看,別有洞天。店內是“樓中樓”格局,墻壁、柜臺、窗欞、桌椅等無不彰顯著明清時期的建筑風格。食客們正在大快朵頤,爆漿黑芝麻糖餅、黑蒜紅燒肉、韭菜花攤雞蛋、咸菜燜酥帶魚等桌上菜品,令人垂涎欲滴。據六必居公司總經理武保華介紹,這些看似尋常的菜品很多都花了心思——用了六必居的醬料或醬菜。餐廳特色菜品就是“用六必居的醬做金鼎軒的菜”。
主題餐廳剛開業不久,便晉升為“網紅餐廳”、老北京文化打卡地。“我已經給很多人‘安利’過六必居·金鼎軒主題餐廳了!除了金鼎軒的常規菜品外,跟六必居合作的特色菜品融合得非常好。我個人喜歡那個黑蒜沙拉,不但開胃,擺盤也很好看。”北京姑娘張新玥在餐廳剛開業時,就跟朋友一起來餐廳體驗。品嘗菜肴時,她們還拍照片、拍視頻,給在荷蘭留學的同學直播。
此次“六必居”與“金鼎軒”的聯合營銷并非首農食品集團子品牌創新營銷的特例。老字號月盛齋,已經連續兩年與盒馬鮮生聯姻,推出暖冬食品“羊蝎子火鍋”,雙方還一起尋找優質羊肉,打造從草原到餐桌的羊蝎子供應鏈;三元聯手今日頭條,于2019年中秋節,在北京胡同開了一家懷舊國潮店,還原20世紀80年代生活場景,帶領消費者開啟時光體驗之旅……聯合營銷正逐漸成為首農食品集團煥發年輕活力、擴大品牌影響力的重要途徑。
不僅子品牌單獨進行聯合營銷,首農食品集團更是召集旗下老字號品牌,二度攜手《上新了·故宮》,在新時代傳承二者的百年文化。“故宮美境,好奶甄藏”,三元刷新了牛奶故宮包裝,新包裝上的古琴《平沙落雁》、編鐘《小雅·鹿鳴》、琵琶《海青拿天鵝》三幅畫面讓人眼前一亮; “北方的味,熟悉的香”,京華茶業與故宮珍藏的瓷器一起,帶領觀眾重回海上絲綢之路……
“京味聚首,美好上新。”這些具有百年歷史的老字號,在助力發揚中國文化的同時,借助故宮文化賦能,推動品牌轉型升級與高質量發展。“三元故宮牛奶上新”先后榮獲中國國際廣告節“2019廣告主獎·年度數字營銷大獎”、鳳凰網時尚之選“2019年度時尚國潮品牌大獎”。
除了春節、國慶、中秋等中國傳統節日,“618”“雙十一”“雙十二”等電商新興節日也成為首農食品集團發力營銷的關鍵點。集團各品牌對節日營銷的關注度和投入力度愈發增強,2019年“雙十一”當天,集團電商共實現銷售收入8093萬元,比去年同期增長111.45%。同時,各品牌根據電商平臺消費特點,紛紛推出電商定制款產品,不僅實現產品差異化經營,也避免了與線下產品的沖突。
除了聯合營銷和節日營銷,首農食品集團也在不斷豐富網紅直播、聚劃算等新興推廣方式。依靠多元化產品和靈活的營銷模式,首農集團在激烈的競爭中深挖市場的藍海,不斷開拓品牌新天地。
得益于首農對品牌建設的重視和努力,多年來,“首農”品牌價值從創建之初的0元提升到2019年的532.62億元,在世界品牌實驗室發布的2019年《中國500最具價值品牌》排行榜總榜單中位列第94名。
“品牌建設是一項長期持續的系統工程。首農食品集團將秉承‘食安天下、惠澤萬家’的企業使命,整合、重塑、激活品牌價值,帶動產業發展,引領消費升級,推動中國食品生態的發展,加快打造成為具有國際競爭力、引領健康美好生活的現代食品集團。”首農食品集團黨委書記、董事長王國豐說。