日前，城東居委會接到家住4村醫院小區居民劉志娥反映：下水管道堵塞，導致家里排水困難，希望社區能夠幫助解決。

為了不影響居民正常生活，居委會工作人員立即到現場查看，現場污水外溢，臭味難聞。經檢查發現是由于長期沒有清理導致的淤積。經過協調，由居委會與環衛所溝通，用吸糞車吸取。

經過2個多小時的作業，疏通人員掏出了下水道內的雜物，并抽出了污水，管道終于通暢，污水流走了，臭味消失了，居民臉上露出了笑容。社區工作人員借此機會提醒居民，要愛惜身邊環境，養成良好的生活習慣，不要隨意往下水道內亂扔雜物，共同營造潔凈舒適靚麗的小區。

居民感激地說：“問題能夠這么快地解決，與社區工作人員的積極協調密不可分，社區工作人員能夠切實為百姓辦實事，真是居民的貼心人。”群眾利益無小事，新洋社區始終堅持做好群眾服務工作，為百姓辦實事，辦好事。